Sigorta süreci artık ihbarla başlamıyor. Araçla başlıyor.
E-Taşıt, sigorta şirketleri için kaza öncesi araç verisinden başlayarak kaza anı, hasar ihbarı, eksper, servis, yedek parça, onarım doğrulaması ve dijital araç geçmişini tek platformda birleştiren yeni nesil otomotiv teknoloji altyapısıdır.
Geleneksel hasar yönetim sistemlerinin büyük bölümü, sigortalının hasar ihbarı yapmasıyla çalışmaya başlar. E-Taşıt ise aracı VIN bazlı dijital kimliği üzerinden tanır ve araç sahibinin izinleri ile teknik erişim imkânları doğrultusunda aracın yaşam döngüsünü dijital olarak takip edebilecek bir altyapı oluşturur.
Tek araç, tek dijital kimlik.
- Tek araç.
- Tek dijital kimlik.
- Kesintisiz veri zinciri.
01
Kaza Öncesi
Araç sağlık ve bakım verisi
02
Kaza Anı
Hız, konum ve sensör verisi
03
Hasar İhbarı
Kaza Butonu ile dijital ihbar
04
Eksper
Veriyle desteklenen inceleme
05
Servis
Dijital iş emri ve kabul
06
Parça
Teklif, onay ve tedarik
07
Onarım
Aşama aşama işlem takibi
08
Doğrulama
Fotoğraf ve video ile kanıt
09
Dijital Araç Geçmişi
Kapanmayan, biriken kayıt
Süreç kazadan önce başlar.
Sigorta sürecinin yalnızca kaza sonrasında başlaması gerekmez. E-Taşıt; teknik olarak erişilebilen ve kullanıcı izinleri kapsamında bulunan bilgilerin araç bazında anlamlandırılmasına olanak sağlayan bir altyapı sunar.
Kaza Öncesi Araç Verisi
- Araç sağlık verileri
- Bakım geçmişi
- Servis kayıtları
- Arıza kodları
- Kilometre bilgileri
- Sürüş verileri
- Bakım ihtiyaçları
Bu sayede aracın geçmişi yalnızca hasar dosyalarından oluşan bir kayıt olmaktan çıkar.
Kaza Anı ve Araç Verisi
Uyumlu araçlar ve E-Taşıt bağlantılı donanımlar üzerinden, teknik olarak erişilebilir olduğu ölçüde kaza anına ilişkin araç verileri sürece dahil edilebilir.
- Araç hızı
- Konum
- Ani yavaşlama
- Darbe bilgisi
- Sensör verileri
- Arıza ve durum bilgileri
Amaç veriyi tek başına karar mekanizması yapmak değil; sigorta şirketi ve eksper için doğrulanabilir ek bir veri katmanı oluşturmaktır.
Kaza Butonu ve Dijital Hasar İhbarı
Kaza sonrasında sürücü, E-Taşıt üzerinden hasar sürecini başlatabilir. Farklı kanallara dağılmış operasyonların aynı araç ve olay kaydı altında toplanması hedeflenir.
Kontaktieren Sie uns- Sigorta şirketine bildirim
- Olay konumunun belirlenmesi
- Fotoğraf ve video kayıtları
- Dijital tutanak süreci
- Çekici talebi
- Yol yardım
- Servis yönlendirmesi
Tek dosya, bütüncül bakış.
Olay bilgileri, kullanıcı kayıtları, fotoğraflar, videolar, teknik araç verileri, servis işlemleri ve onarım süreci aynı araç kimliği altında ilişkilendirilebilir.
E-Taşıt eksperin yerine karar vermez.
Eksperin bağımsız teknik değerlendirmesini destekleyecek verileri ve operasyonel altyapıyı bir araya getirir.
Dijital Kaza Dosyası
Daha izlenebilir, daha şeffaf ve daha denetlenebilir bir hasar süreci için tüm kayıtlar tek dosyada birleşir.
Eksper Destek Altyapısı
Eksper; kararını değiştirmek için değil, kararını daha güçlü ve izlenebilir veriyle desteklemek için bu bilgilere ulaşır.
Teknik veri, onarım standardına dönüşür.
E-Taşıt araçları marka, model ve VIN bilgisi üzerinden tanımlayan bir altyapı kullanır. Araçla eşleşen lisanslı teknik veri kaynakları dijital iş emri sürecine entegre edilebilir.
- Bakım prosedürleri
- İşçilik süreleri
- Teknik onarım bilgileri
- Parça bilgileri
- Servis prosedürleri
Servis ile sigorta şirketi arasındaki işçilik ve onarım standardı daha şeffaf hale gelir.
Dijital Servis İş Emri
Hasarlı araç servise ulaştığında süreç E-Taşıt üzerinde devam eder. İşlemler yalnızca sonuç olarak değil, süreç boyunca kayıt altına alınır.
İş emrinin açılması
Servis kabulü
Yapılan işlemler
Bekleyen onaylar
Parça ihtiyaçları
Onarım aşamaları
Tamamlanma durumu
Parçadan çekiciye, onarımdan doğrulamaya.
Yedek Parça ve Tedarik
Servis talepleri uygun tedarikçilere iletilir; teklif, fiyat ve teslimat tek akışta yönetilir.
- Uygun tedarikçilere iletim
- Teklif karşılaştırma
- Fiyat ve bulunabilirlik
- Onaya sunma
- Sipariş ve teslimat takibi
Çekici ve Yol Yardım
Kaza sonrasında yalnızca hasar dosyası değil, aracın fiziksel hareketi de yönetilir.
- Konum bazlı çekici çağırma
- Uygun sağlayıcının belirlenmesi
- Aracın teslim alınması
- Servise ulaştırma
- Teslimat kayıtları
Onarım Doğrulaması
Önemli olan yalnızca onarımın tamamlanması değil, yapılan işlemin doğrulanabilir olmasıdır.
- Fotoğraf ve video
- Değişen parçalar
- Uygulanan işlemler
- İşçilik kayıtları
- İşlem zamanları
- Teslim bilgileri
Dosya kapanır, kayıt birikir.
Geleneksel sistemlerde hasar dosyası kapandığında operasyon sona erer. E-Taşıt’ta yapılan işlemler aracın dijital geçmişinin bir parçası olur ve araç yeniden takip edilebilir hale gelir.
Kaza Öncesi → Kaza → Hasar → Onarım → Teslimat → Kullanım
Uzun vadede daha kapsamlı bir araç ve risk veri altyapısı oluşur.
Yeni nesil sigorta altyapısı.
Elektrikli araçlarda hasarın yalnızca kaporta üzerinden değil, elektronik ve yüksek voltaj sistemleri üzerinden de değerlendirilmesi giderek daha önemli hale geliyor.
Sigorta şirketleri için E-Taşıt.
Tüm yetenekler tek otomotiv ekosisteminde bir araya getirilebilir.
Hasar yönetim yazılımından daha fazlası.
E-Taşıt’ın hedefi yeni bir eksper veya klasik hasar yönetim programı geliştirmek değildir. Araç ile sigorta şirketi arasında sürekli çalışan dijital bir veri ve operasyon katmanı oluşturmayı hedefler.
Aracı kaza öncesinde tanır.
Kaza anında süreci başlatabilir.
Eksperi ve sigorta şirketini destekler.
Servis ve parça operasyonunu dijitalleştirir.
Onarımı doğrulanabilir hale getirir.
Sigorta süreci artık ihbarla başlamıyor. Araçla başlıyor.
Sık Sorulan Sorular
E-Taşıt; araç sahibi, servis, yedek parça tedarikçisi, sigorta şirketi ve diğer otomotiv paydaşlarını aynı dijital ekosistemde birleştirmeyi hedefleyen otomotiv teknoloji platformudur.
E-Taşıt; araç verisi, dijital hasar ihbarı, eksper süreci, servis iş emri, parça tedariki, çekici operasyonu, onarım doğrulaması ve dijital araç geçmişinin aynı araç kimliği altında yönetilmesine yönelik altyapı sunar.
Hayır. E-Taşıt eksperin yerine karar vermez. Eksperin bağımsız teknik değerlendirmesini araç ve operasyon verileriyle destekleyen bir teknoloji altyapısıdır.
Araç, donanım, teknik erişim, mevzuat ve kullanıcı izinlerine bağlı olarak erişilebilen OBD ve bağlantılı araç verileri; araç sağlığı, olay analizi ve risk değerlendirme süreçlerinde destekleyici veri olarak kullanılabilir.
Kaza ihbarından başlayarak çekici, servis, eksper, parça, onarım ve teslim süreçlerinin dijital olarak izlenebilmesine yardımcı olur ve tamamlanan işlemleri aracın dijital geçmişiyle ilişkilendirebilir.
E-Taşıt mimarisi; batarya sağlığı, yüksek voltaj sistemleri ve elektrikli araç bileşenlerine yönelik teknik verilerin ilerleyen aşamalarda sisteme dahil edilmesine uygun şekilde geliştirilmektedir.
Sigorta iş birliğini bugün başlatın
Kontaktieren Sie das E-Vehicle-Team für die Unternehmensintegration.
-
VIN bazlı dijital kimlik
-
Doğrulanabilir onarım