E-Taşıt Dijital Platformu Servis Hizmet, Aracılık, Süreç Yönetimi ve Üyelik Sözleşmesi

1. TARAFLAR

DorxTek Teknoloji Bilişim Otomotiv Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. (“E-Taşıt” / “Platform”)

[SERVİS ÜNVANI] (“Servis”)

2. AMAÇ VE KAPSAM

2.1. İşbu Sözleşme’nin amacı; Servis’in, E-Taşıt platformu aracılığıyla araç bakım, onarım ve ilgili hizmetleri sunmasına ilişkin usul ve esasların, tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin, sorumluluk sınırlarının ve platform kullanım koşullarının belirlenmesidir.

2.2. İşbu Sözleşme kapsamında; Servis’in platforma üyeliği, erişimi ve kullanımına ilişkin şartlar; platform üzerinden yürütülen hizmet süreçlerine ilişkin iş akışı, kayıt ve operasyon esasları; taraflar arasındaki hukuki ilişkinin niteliği ve kapsamı; Servis ile müşteri arasında kurulacak hizmet ilişkisine ilişkin genel çerçeve; E-Taşıt’ın aracılık, veri yönetimi ve süreç organizasyonu rolü düzenlenmektedir.

2.3. İşbu Sözleşme, E-Taşıt platformu üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemleri kapsamakta olup, Servis tarafından platform aracılığıyla sunulan tüm hizmetler işbu Sözleşme hükümlerine tabi olacaktır.

2.4. İşbu Sözleşme hükümleri, platform kullanımına ilişkin ekler, teknik kurallar, politika ve prosedürler ile birlikte bir bütün olarak uygulanır.

3. PLATFORMUN HUKUKİ NİTELİĞİ

3.1. E-Taşıt, işbu Sözleşme kapsamında, araç bakım ve onarım hizmetlerinin sunulmasına ilişkin olarak yalnızca dijital ortamda aracılık eden, veri yönetimi sağlayan ve süreç organizasyonunu kolaylaştıran bir platform niteliğindedir.

3.2. E-Taşıt; hizmet sağlayıcı sıfatını haiz değildir, araç bakım ve onarım hizmeti sunmaz, araç üzerinde herhangi bir teknik müdahale gerçekleştirmez ve Servis tarafından sunulan hizmetlerin ifasına taraf değildir.

3.3. Platform üzerinden gerçekleştirilen tüm bakım, onarım ve benzeri hizmetler Servis tarafından kendi nam ve hesabına sunulmakta olup, bu hizmetlerin kapsamı, niteliği, kalitesi, uygunluğu ve sonuçlarına ilişkin her türlü sorumluluk münhasıran Servis’e aittir.

3.4. E-Taşıt, platform üzerinden yürütülen hizmet süreçlerine ilişkin olarak yalnızca dijital altyapı sağlama, veri kayıt/saklama/yönetimi, taraflar arası iletişimin kolaylaştırılması ve süreçlerin dijital olarak organize edilmesi fonksiyonlarını yerine getirir.

3.5. E-Taşıt’ın faaliyetleri hiçbir şekilde teknik hizmet sunumu veya doğrudan hizmet sağlayıcılığı olarak yorumlanamaz.

3.6. E-Taşıt, platform üzerinden sunulan hizmetlerin ifası, sonucu, doğruluğu veya müşteri memnuniyetine ilişkin herhangi bir taahhütte bulunmaz.

3.7. Taraflar arasında doğabilecek hizmet sözleşmesi ilişkisi Servis ile müşteri arasında kurulmakta ve bu ilişkinin tarafı E-Taşıt değildir.

3.8. E-Taşıt, ödeme modeline bağlı olarak teknik entegrasyon kapsamında ödeme süreçlerine dahil olabilir; ancak müşteri ödemelerini kendi adına tahsil etmez, saklamaz veya yönetmez. Ödeme işlemleri lisanslı ödeme hizmet sağlayıcıları aracılığıyla Servis adına gerçekleştirilir.

3.9. Taraflar, E-Taşıt’ın yalnızca platform sağlayıcı ve dijital aracılık rolünde olduğunu açıkça kabul, beyan ve taahhüt eder.

4. BAĞIMSIZLIK

4.1. Servis, E-Taşıt platformu kapsamında faaliyetlerini yürüten bağımsız bir ticari işletme olup, tüm faaliyetlerini kendi nam ve hesabına gerçekleştirdiğini kabul eder.

4.2. Servis ile E-Taşıt arasında işçi-işveren, acentelik, bayilik, temsilcilik, ortaklık, franchise veya benzeri bir iş ortaklığı bulunmamaktadır.

4.3. Servis, platform kapsamında sunduğu tüm hizmetleri kendi organizasyonu, personeli ve teknik imkânları ile gerçekleştirdiğini kabul eder.

4.4. Servis, hiçbir şekilde E-Taşıt adına hareket edemez veya E-Taşıt’ı temsil edemez.

4.5. E-Taşıt, Servis tarafından sunulan hizmetlerden doğabilecek hiçbir sorumluluğu üstlenmez.

4.6. Servis’in personeli, alt yüklenicileri ve iş ortakları tarafından gerçekleştirilen tüm işlemler doğrudan Servis tarafından gerçekleştirilmiş sayılır.

4.7. Servis, çalışanları ve alt yüklenicilerinin işbu Sözleşme hükümlerine uygun hareket etmesini sağlamakla yükümlüdür.

5. İŞ AKIŞI ZORUNLULUĞU

5.1. Servis, E-Taşıt platformu üzerinden yürüttüğü tüm bakım, onarım ve ilgili hizmet süreçlerini platform tarafından belirlenen standart iş akışı çerçevesinde yürütmekle yükümlüdür.

5.2. İşbu Sözleşme kapsamında uygulanacak standart iş akışı aşağıdaki aşamalardan oluşur:

5.3. Servis, iş akışı adımlarını eksiksiz, doğru ve sıralı şekilde uygulamakla yükümlüdür.

5.4. Her aşamaya ilişkin verilerin platforma doğru ve zamanında girilmesi zorunludur. Müşteri onayı alınmaksızın işleme başlanamaz; ödeme kaydı oluşturulmaksızın iş emri kapatılamaz.

5.5. Platform dışında yürütülen işlemlerden doğabilecek tüm sorumluluk Servis’e aittir.

5.6. E-Taşıt, iş akışına aykırı hareket eden Servis’e karşı uyarı, işlem kısıtlama, görünürlük azaltma, hesap askıya alma ve sözleşmeyi feshetme haklarını saklı tutar.

5.7. Platform kayıtları, taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda kesin ve bağlayıcı delil niteliğindedir.

5.8. Servis, hizmet süreci tamamlandıktan sonra dahi iletişim ve işlem süreçlerini platform üzerinden yürütmeyi kabul eder.

• Araç kabul
• Arıza tespiti
• Teklif oluşturma
• Müşteri onayı
• İşlemin gerçekleştirilmesi
• Araç teslimi
• Ödeme
• İşlem kapanışı

6. SİSTEM KULLANIMI

6.1. Servis, tüm işlem, veri ve kayıtları eksiksiz, doğru ve zamanında platforma girmek ve güncel tutmakla yükümlüdür.

6.2. Her iş emri; teklif, müşteri onayı, işlem, teslim ve ödeme aşamaları dahil olmak üzere platform üzerinden yürütülür.

6.3. İşlemi platform dışında yürütmek, ödemeyi platform dışında tahsil etmek veya kayıtları gerçeğe aykırı oluşturmak kesin olarak yasaktır.

6.4. Servis, tüm tahsilatları platforma eksiksiz şekilde işlemekle yükümlüdür.

6.5. Servis, platform üzerinden elde ettiği müşteri bilgilerini platform dışında kullanamaz ve müşteriyi platform dışına yönlendiremez.

6.6. E-Taşıt, sistem kullanımına ilişkin tüm kayıtları inceleme ve doğrulama hakkına sahiptir.

6.7. İhlal halinde E-Taşıt; cezai şart, erişim kısıtlama, askıya alma ve sözleşmeyi feshetme haklarını saklı tutar.

6.8. Platform kayıtları 6100 sayılı HMK kapsamında geçerli delildir.

7. FOTOĞRAF / KANIT

7.1. Servis, her iş emrine ilişkin araç kabulü öncesinde ve işlem tamamlandıktan sonra fotoğraf ve/veya video kaydı almak ve platforma yüklemekle yükümlüdür.

7.2. Görsel kayıtlar aracın genel durumunu, hasarları, yapılan işlemleri ve değiştirilen parçaları açık şekilde göstermelidir.

7.3. Servis, değiştirilen parçaları müşteriye göstermek ve talep halinde teslim etmekle yükümlüdür.

7.4. Müşterinin makul süre içinde itiraz etmemesi halinde işlem kabul edilmiş sayılır.

7.5. Servis, yüklediği tüm kayıtların doğru ve gerçeğe uygun olduğunu taahhüt eder.

7.6. Kayıtların alınmaması halinde ispat yükü Servis’e aittir.

7.7. Platform kayıtları kesin ve bağlayıcı delil niteliğindedir.

7.8. E-Taşıt, kayıtları inceleme, saklama ve gerektiğinde paylaşma hakkına sahiptir.

8. PARÇA SINIFLANDIRMASI

8.1. Servis, kullanılacak tüm yedek parçaları platform üzerinden aşağıdaki sınıflandırmaya uygun olarak belirtmekle yükümlüdür:

8.2. Servis, parça türünü, markasını, teknik özelliklerini ve OEM numarasını doğru şekilde belirtmekle yükümlüdür.

8.3. Parça sınıflandırması müşteri onay sürecinin ayrılmaz parçasıdır.

8.4. Yanıltıcı beyandan doğan sorumluluk Servis’e aittir.

8.5. E-Taşıt, parça sınıflandırmalarının doğruluğunu garanti etmez.

8.6. Platform kayıtları kesin delil niteliğindedir.

• Orijinal Parça (OEM): Araç üreticisi tarafından sağlanan veya üretici standartlarına birebir uygun parça
• Eşdeğer Parça: Teknik özellikleri bakımından orijinal parçaya denk parça
• Yan Sanayi Parça: Araç üreticisi dışındaki üreticiler tarafından temin edilen parça

9. PARÇA DOĞRULAMA

9.1. Servis, tüm yedek parçaların uyumluluğunu, teknik doğruluğunu ve kalitesini kontrol etmekle yükümlüdür.

9.2. Hatalı veya uyumsuz parçanın uygulanmasından doğan zarardan Servis sorumludur.

9.3. Platform üzerinden sunulan parça bilgileri yalnızca bilgilendirme amacı taşır.

9.4. Sistemsel veri hataları ve üçüncü taraf kaynaklı bilgi hatalarından E-Taşıt sorumlu tutulamaz.

9.5. Parça seçimi ve uygulamasına ilişkin nihai sorumluluk Servis’e aittir.

9.8. Çıkma veya revizyonlu parça kullanımı açıkça belirtilmeli ve müşteri onayına sunulmalıdır.

9.11. Müşteri onayı alınmaksızın çıkma veya revizyonlu parça kullanılamaz.

9.14. E-Taşıt, bu parçaların kalitesi hakkında sorumluluk üstlenmez.

10. TEDARİK SORUMLULUĞU

10.1. Tüm yedek parçaların temini, seçimi, uygunluğu ve kalitesine ilişkin sorumluluk münhasıran Servis’e aittir.

10.2. Parçanın kaynağı ne olursa olsun kontrol ve sorumluluk Servis’e aittir.

10.3. Servis, parça bilgilerini platform üzerinden doğru ve eksiksiz belirtmekle yükümlüdür.

10.4. Ayıplı veya uyumsuz parça kullanımından Servis sorumludur.

10.6. E-Taşıt, parça temin sürecine taraf değildir ve garanti vermez.

10.7. Servis ile tedarikçi arasındaki ilişki E-Taşıt’tan bağımsızdır.

11. SÖZLEŞME YAPISI

11.1. Araç bakım ve onarım hizmetlerine ilişkin sözleşme doğrudan Servis ile müşteri arasında kurulur.

11.2. Hizmetin kapsamı, bedeli, ifası ve garanti şartlarından doğan sorumluluk Servis’e aittir.

11.3. E-Taşıt, hizmet sözleşmesinin tarafı değildir.

11.4. E-Taşıt’ın rolü dijital aracılık, kayıt tutma ve iletişimi kolaylaştırmak ile sınırlıdır.

11.5. Müşteri, E-Taşıt’ın hizmet sağlayıcı olmadığını kabul eder.

11.6. Servis, tüketici mevzuatına uygun hareket etmekle yükümlüdür.

11.7. E-Taşıt, uyuşmazlıklarda taraf değildir; yalnızca sınırlı koordinasyon rolü üstlenebilir.

12. PLATFORM ROLÜ

12.1. E-Taşıt; iş akışının dijital yönetimi, iletişim, veri kayıtları ve süreç organizasyonunu sağlar.

12.2. İş emri oluşturma, teklif/onay süreçleri, veri tutma ve şikayet yönlendirme fonksiyonlarını yerine getirir.

12.3. Teknik inceleme ve karar sorumluluğu Servis’e aittir.

12.4. E-Taşıt’ın süreç yönetimi faaliyetleri hizmet sağlayıcılığı sayılmaz.

12.5. Araç üzerindeki tüm işlemlerin teknik sorumluluğu Servis’e aittir.

12.6. E-Taşıt, hizmet ifasından kaynaklanan zararlardan sorumlu tutulamaz.

13. CAYMA HAKKI

13.1. Müşteri, hizmetin ifasına başlanmadan önce işlemden vazgeçme hakkına sahiptir.

13.2. Hizmetin ifasına başlanması ile cayma hakkı kullanılamaz; müşteri bu durumu kabul eder.

13.3. Hizmetin ifasına başlanması; arıza tespiti, parça temini veya teknik müdahale ile gerçekleşmiş sayılır.

13.4. İfaya başlandıktan sonra iptal halinde gerçekleştirilen işlemler için bedel talep edilebilir.

13.5. Teşhis amaçlı kontrol ve inceleme işlemleri hizmetin ifası kapsamında değerlendirilir.

13.6. Servis, teşhis sürecinin ücretli olabileceğini önceden bildirmekle yükümlüdür.

13.8. Teklifin reddedilmesi halinde teşhis ücreti talep edilebilir.

13.11. Cayma ve teşhis süreçlerinde hukuki sorumluluk Servis’e aittir.

14. ÖDEME MODELİ

14.1. Tüm ödemeler doğrudan Servis ile müşteri arasında gerçekleştirilir.

14.2. E-Taşıt ödeme kuruluşu veya finansal aracı sıfatını haiz değildir.

14.3. Ödeme işlemleri Servis’e ait hesaplar veya lisanslı ödeme sağlayıcıları aracılığıyla yürütülür.

14.4. Servis, tüm ödemeleri platforma doğru şekilde kaydetmekle yükümlüdür.

14.5. Sistem dışı tahsilat sözleşmeye aykırılık teşkil eder.

14.7. Vergisel yükümlülükler ve faturalandırma Servis’e aittir.

14.8. E-Taşıt, ödeme işlemlerinden sorumluluk üstlenmez.

15. NAKİT KONTROLÜ

15.1. Servis, tüm tahsilatları (nakit dahil) platforma kaydetmekle yükümlüdür.

15.2. Nakit tahsilatlar aynı iş günü içinde platforma işlenir.

15.3. Platforma girilmeyen veya eksik beyan edilen tahsilat sistem dışı işlemdir.

15.4. Cezai şart, ilgili iş emri toplam bedeli (KDV hariç) üzerinden hesaplanır.

15.5. Kaydedilmeyen tutarın %25’i oranında cezai şart uygulanır.

15.9. E-Taşıt; erişim kısıtlama, askıya alma ve fesih haklarını saklı tutar.

16. ÖDEME KURULUŞU MALİYETLERİ VE KOMİSYON YAPISI

16.1. Ödeme işlemleri platform tarafından belirlenen modellere uygun yürütülür.

16.2. Doğrudan Tahsilat Modeli: Ödemeler Servis’e yapılır; komisyon ayrıca ödenir.

16.3. Ödeme Kuruluşu Entegrasyon Modeli: Ödemeler lisanslı sağlayıcılar aracılığıyla Servis adına tahsil edilir.

16.10.1. Servis, her işlem için platform tarafından belirlenen oranda komisyon ödemeyi kabul eder.

16.10.3. Komisyon oranı %10 – %20 aralığında uygulanır.

16.12. Güncel komisyon oranı işlem öncesinde bildirilir.

16.13. Komisyon bedelleri tahakkuk tarihinden itibaren en geç 7 gün içinde ödenir.

17. PERFORMANS VE PUANLAMA SİSTEMİ

17.1. Servis, performans ve puanlama sistemini peşinen kabul eder.

17.2. Değerlendirme; müşteri memnuniyeti, hizmet kalitesi, iş akışına uyum ve operasyonel performans kriterlerine dayanır.

17.3. E-Taşıt, performans puanına bağlı olarak görünürlük ve iş yönlendirmesini düzenleyebilir.

17.5. Düşük performans veya tekrar eden şikayetlerde hesap askıya alınabilir.

17.B. HİZMET SEVİYESİ (SLA)

17.B.1. Servis aşağıdaki hizmet seviyelerine uymayı kabul eder:

• Müşteri taleplerine en geç 24 saat içinde yanıt
• Arıza tespitinin makul sürede başlatılması
• Onaylanan işlemlerin gecikmeksizin tamamlanması
• Gecikmelerin müşteriye bildirilmesi
• Şikayetlere en geç 48 saat içinde geri dönüş

18. DENETİM VE YAPTIRIM YETKİSİ

18.1. E-Taşıt, Servis’i denetleme yetkisine sahiptir.

18.2. İşlem kayıtları, fiyatlandırma, parça kullanımı ve müşteri geri bildirimleri incelenebilir.

18.4. İhlal tespitinde uyarı, kısıtlama, askıya alma ve fesih uygulanabilir.

18.6. E-Taşıt, gizli müşteri yöntemi dahil denetim mekanizmaları uygulayabilir.

18.8. Denetim kayıtları kesin delil niteliğindedir.

19. GARANTİ

19.1. Servis, hizmetlerinin mevzuata ve mesleki standartlara uygun olduğunu taahhüt eder.

19.2. İşçilik ve parça kullanımına ilişkin garanti yükümlülüğü Servis’e aittir.

19.4. Servis, garanti kapsamı ve süresini müşteriyi bilgilendirmekle yükümlüdür.

19.6. Kullanım hatası, doğal aşınma ve mücbir sebep halleri garanti dışındadır.

19.7. E-Taşıt garanti vermez.

20. ŞİKAYET VE UYUŞMAZLIK YÖNETİMİ

20.1. Müşteri şikayetlerinde ilk muhatap Servis’tir.

20.2. Servis, şikayetleri makul sürede değerlendirmekle yükümlüdür.

20.3. E-Taşıt, şikayetlerin kaydı, yönlendirilmesi ve takibini sağlar.

20.6. Teknik inceleme ve nihai sorumluluk Servis’e aittir.

20.8. Tekrarlayan şikayetlerde performans puanı düşürülebilir ve hesap askıya alınabilir.

21. İADE / DÜZELTME

21.1. Ayıp veya hata tespitinde Servis, gerekli düzeltmeyi yapmakla yükümlüdür.

21.2. Ücretsiz düzeltme yalnızca Servis kusurundan kaynaklanan hatalı işçilik ve yanlış parça kullanımı ile sınırlıdır.

21.4. İade ve düzeltme talepleri Servis tarafından teknik incelemeye tabi tutulur.

21.6. E-Taşıt, iade süreçlerinde yalnızca kayıt tutma ve yönlendirme yapar.

22. SORUMLULUK SINIRI

22.1. E-Taşıt’ın sorumluluğu ilgili iş emrinden elde ettiği komisyon tutarı ile sınırlıdır.

22.2. E-Taşıt dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz.

22.6. Servis, E-Taşıt’a yöneltilen taleplere karşı tazmin etmeyi kabul eder.

23. TAZMİNAT

23.1. Servis, hizmet ilişkisinden doğan tüm sorumluluğun kendisine ait olduğunu kabul eder.

23.2. Servis, E-Taşıt’a yöneltilebilecek her türlü talep ve davaya karşı tazmin etmeyi kabul eder.

23.5. E-Taşıt, alacaklarını Servis’e yapılacak ödemelerden mahsup edebilir.

24. CEZAİ ŞART

24.1. Servis, sistem dışı işlem yapmamayı ve müşteriyi platform dışına yönlendirmemeyi taahhüt eder.

24.2. Platform dışı işlem ve müşteri kaçırma ihlal sayılır.

24.3. İhlalde işlem bedelinin %25’i oranında cezai şart uygulanır.

24.10. Sözleşmenin sona ermesinden itibaren 12 ay süreyle platform müşterileri ile doğrudan ticari ilişki kurulamaz.

25. VERGİ VE MALİ YÜKÜMLÜLÜKLER

25.1. Servis, tüm vergisel yükümlülüklerin kendisine ait olduğunu kabul eder.

25.3. Servis, her işlem için müşteriye yasal fatura düzenlemekle yükümlüdür.

25.4. E-Taşıt, Servis hizmetlerine ilişkin vergi mükellefi değildir.

26. MARKA KULLANIMI VE TANITIM

26.1. Servis, E-Taşıt markasını yalnızca izin verilen kapsamda kullanabilir.

26.2. Servis, E-Taşıt’ın resmi servisi veya bayisi olduğu izlenimini oluşturamaz.

26.6. İzinsiz marka kullanımında hesap askıya alınabilir.

27. VERİ SAHİPLİĞİ VE KULLANIM HAKLARI

27.1. Platform kapsamında oluşturulan tüm veriler E-Taşıt’a aittir.

27.4. Servis, müşteri verilerini yalnızca hizmet sunumu amacıyla kullanabilir.

27.5. Taraflar KVKK’ya uygun hareket etmekle yükümlüdür.

27.9. Sözleşmenin sona ermesi halinde Servis’in verilere erişimi sona erer.

28. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI (KVKK)

28.1. Taraflar, 6698 sayılı KVKK ve ilgili mevzuata uygun hareket etmeyi kabul eder.

28.4. Servis, kişisel verileri yalnızca hizmet ifası amacıyla kullanabilir.

28.5. E-Taşıt, gerekli teknik ve idari tedbirleri alır.

28.7. Kişisel veri ihlali halinde derhal bildirim yapılır.

28.9. Sözleşme sona erdiğinde veriler mevzuata uygun şekilde silinir veya anonimleştirilir.

29. SİSTEM HATALARI VE KESİNTİLER

29.1. E-Taşıt, platformun kesintisiz veya hatasız olacağına dair garanti vermez.

29.2. Teknik arızalar, bakım çalışmaları ve altyapı sorunlarından E-Taşıt sorumlu tutulamaz.

29.3. E-Taşıt, bakım ve güncelleme yapma hakkını saklı tutar.

29.5. Mücbir sebep hallerinde E-Taşıt’ın sorumluluğu doğmaz.

29.6. Mücbir sebep 30 günden fazla devam ederse sözleşme feshedilebilir.

30. HESAP GÜVENLİĞİ VE YETKİLENDİRME

30.1. Servis, hesap bilgilerini güvenli şekilde saklamakla yükümlüdür.

30.2. Hesapların üçüncü kişilerle paylaşılması yasaktır.

30.3. Hesap üzerinden yapılan tüm işlemlerden Servis sorumludur.

30.4. Güvenlik ihlali şüphesinde durum derhal E-Taşıt’a bildirilmelidir.

30.6. Hesap paylaşımı tespitinde hesap askıya alınabilir.

31. FESİH, ABONELİK İPTALİ VE ÜCRET İADESİ

31.1. E-Taşıt, ihlal tespitinde sözleşmeyi tek taraflı feshedebilir.

31.2. Servis, dilediği zaman platform kullanımını sonlandırabilir.

31.3. Fesih, doğmuş yükümlülükleri ortadan kaldırmaz.

31.4.1. Aylık kullanım bedelleri tahakkuk ettiği dönem için iade edilmez.

31.4.2. Tamamlanmış işlemlere ilişkin komisyonlar iade edilmez.

31.7. Sözleşme sona erdiğinde veri sahipliği E-Taşıt’a aittir.

32. DELİL VE İSPAT

32.1. Platform kayıtları kesin ve bağlayıcı delil niteliğindedir.

32.3. E-Taşıt kayıtları 6100 sayılı HMK uyarınca yazılı delil sözleşmesi niteliğindedir.

32.5. Bildirimler platform, e-posta veya SMS üzerinden yapılabilir.

33. YETKİLİ MAHKEME VE UYGULANACAK HUKUK

33.1. İşbu Sözleşme’de Türk Hukuku uygulanır.

33.2. Uyuşmazlıklarda İstanbul (Merkez) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

33.4. Servis ile tüketici arasındaki uyuşmazlıklarda TKHK zorunlu yetki kuralları saklıdır.

34. YÜRÜRLÜK

34.1. Sözleşme elektronik onay veya fiziksel imza ile yürürlüğe girer.

34.2. Servis, platforma üye olurken sözleşmeyi kabul ettiğini beyan eder.

34.4. E-Taşıt, sözleşme hükümlerinde tek taraflı değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

34.7. Servis, hak ve yükümlülüklerini E-Taşıt onayı olmaksızın devredemez.